A Gestão de Redes Sociais tem o objetivo de gerar um relacionamento coeso com seus clientes, promovendo sua marca, produtos e serviços. Através desta gestão são criadas publicações próprias, com a identidade visual da empresa e conteúdos segmentados e direcionados ao público-alvo. A Análise é o monitoramento do que estão comentando sobre o seu negócio e todas as menções sobre ele, gerando engajamento e feedbacks.
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